먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다

AS 진행은 제조사 서비스센터로 제품 입고 후 수리가 완료되면 다시 고객님께 발송되고 있습니다

관련해서 안내 받으신 후 빠르게 처리 받아보실 수 있도록 서비스센터측에 내용 전달하겠습니다

금일 중 033-744-6446 번호로 안내 전화드리겠습니다

바쁘시겠지만 수신 부탁드리겠습니다

감사합니다

21년9윌8일 이지웰을 통해 구입한 쌀통입니다.

현재 진공기능 고장입니다.

전원분리, 뚜껑이물질 제거 등 모든 방법을 적용해보았는데

진공자체가 되지 않아 뚜껑이 쉽게 들리는 상황입니다.

진공센서 고장으로 추정됩니다.

구매후 1년미만으로 AS조건은 충족하는데 어떻게 수리를 진행할수있나요? 현재 쌀통에 쌀이 가득차있고 크기가 꽤 큰데 방문접수하는지 새제품으로 교체인지 여부가 궁금합니다.

생각보다 진공센서 고장글이 많던데 전반적으로 점검해보셔야 품질비용도 줄일수 있겠네요. 사용한지 반년이 조금 넘었는데 아무런 충격없이 이렇게 쉽게 고장이 나는게 이해가 되지 않는군요. 답변주세요.